OPERATORE FUNEBRE

L’operatore funebre (necroforo) si occupa della persona defunta dal momento in cui è rilasciata ai parenti per le esequie fino alla destinazione ultima. Opera su richiesta dei parenti in sale del commiato, presso camere mortuarie e/o domicilio, svolge la propria attività in collaborazione con altri operatori del settore funerario e agisce su indicazioni fornite dal Direttore tecnico. L’operatore funebre nell’esercizio dell’attività deve porre particolare attenzione ad evitare i rischi connessi alla pratica funebre: deve quindi acquisire adeguate conoscenze ed abilità in materia igienico-sanitaria, a tutela della salute propria e di terzi.

Il percorso formativo è rivolto a cittadini italiani e a stranieri, in possesso dei seguenti requisiti:

  • 18 anni compiuti, al momento dell’iscrizione al corso
  • diploma di scuola secondaria di I grado (licenza media)
  • per gli stranieri, buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta (Test)
  • carta identità/permesso di soggiorno

Durata del corso
24 ore.

Orario/frequenza
La frequenza al corso è obbligatoria. Non saranno ammessi alla prova di verifica finale coloro che avranno superato il 10% di assenze

Accertamenti finali

Al termine del corso gli allievi sosterranno una prova di verifica al superamento della quale verrà rilasciato l’attestato di competenza della Regione Lombardia.

Costo

Il corso è gratuito per le persone disoccupate iscritte al Centro per l’Impiego o per i lavoratori in cassa integrazione; i corsi saranno attivati con un minimo di 10 partecipanti.

 

ESECUZIONE DEL SERVIZIO FUNEBRE NEL RISPETTO DELLE NORME DI SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO E DI SALVAGUARDIA AMBIENTALE

12 ore

  • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori
  • Nozioni igienico-sanitarie nell’ambito dell’attività funebre, compresi i sistemi di sanificazione e disinfezione
  • Nozioni sul trattamento delle salme e dei cadaveri
  • Attrezzature e strumenti impiegati nell’attività funebre

 

PREDISPORRE E GESTIRE L’ACCOGLIENZA DEL CLIENTE

12 ore

  • Tecniche assistenza e accoglienza clienti
  • Comunicazione empatica
  • Tecniche di interazione con il cliente
  • Elementi di psicologia sociale
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Tecniche di ascolto attivo
  • Normativa in materia della privacy

 

Per maggiori informazioni contatta l’Agenzia per il Lavoro

Destinatari: Adulti

Certificazione: Attestato di frequenza

Costo: Il corso è gratuito per le persone disoccupate iscritte al Centro per l’Impiego o per i lavoratori in cassa integrazione

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